Privatlivspolitik
Introduktion
Denne privatlivspolitik omhandler, hvordan jeg bruger og beskytter personlige informationer, som jeg kommer i besiddelse af i forbindelse med dit besøg på denne hjemmeside, via mailkorrespondance, brev, telefon, formularer på min hjemmeside www.elenabueno.dk og i forbindelse med et terapeutisk forløb hos mig.
Accept
Når du indgår et samarbejde med mig, accepterer du også de betingelser, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.
Der kan være særligt tilfælde, hvor du vil modtage en samtykkeerklæring, som du skal acceptere for vores videre samarbejde. Hvis dette er tilfældet, vil du blive informeret udførligt om, hvad du giver samtykke til, og samtykket vil være frivilligt.
Dataansvarlig
Dataansvarlig for Elena Bueno Psykoterapi er Elena Bueno, mail: elenabueno@proton.me
Formål og lovgrundlag for indsamling af oplysninger
Når jeg indsamler oplysninger om dig, gør jeg det med bevidsthed og med specifikke formål for øje som beskrevet her;
Bogføringssystem
Disse oplysninger opbevares i henhold til Artikel 6, stk. c.
MobilePay
Disse oplysninger opbevares i henhold til Artikel 6, stk. f.
Mail, brev og sms
Disse oplysninger opbevares i henhold til Artikel 6, stk. a.
Besøg på min hjemmeside
Disse oplysninger opbevares i henhold til Artikel 6, stk. a og b.
Cookies
Når du besøger min side, får du mulighed for at til- eller fravælge cookies, dog ikke de tekniske cookies, idet statiske cookies de er nødvendige for at min side fungerer korrekt.
Klient i forløb
Når du indgår i et terapeutisk forløb hos mig, fører jeg journal over vores samtaler/sessioner. Dette gør jeg for at kunne støtte dig bedst muligt undervejs i forløbet.
Mange af oplysningerne i journalen karakteriseres som følsomme personoplysninger, og disse vil du blive bedt om at give udtrykkeligt samtykke til i separat formular. I denne samtykkeerklæring vil du blive oplyst om, hvilke informationer, jeg indhenter og opbevarer.
Andre oplysninger er nødvendige for vores samarbejde og skal opbevares, for at dokumentere særlige regnskabsmæssige oplysninger. Dette drejer sig om navn, adresse, telefonnummer, mailadresse samt eventuelle økonomiske oplysninger, der er nødvendige i forhold til transaktioner m.v. Disse oplysninger opbevares i henhold til Artikel 6, stk. a og b.
I tilfælde af diagnose, har jeg mulighed for at tilbyde dig momsfri session. Denne diagnose indsættes i din journal, og denne kan du – af lovmæssige grunde, ikke bede om at få slettet, da jeg skal gemme den i 5 år plus indeværende år i henhold til SKAT.
Disse oplysninger opbevares i henhold til Artikel 9, stk. 2.f.
Videregives dine oplysninger?
Klient i forløb
Øvrige oplysninger
Jeg videregiver ikke oplysninger om dig til andre, medmindre det bliver mig pålagt i henhold til lovgivningen, eller hvis du udtrykkeligt har givet dit samtykke til videregivelse.
Såfremt jeg videregiver informationer om dig til tredjeparter udover ovenstående, vil jeg meddele dig dette og bede om dit samtykke.
Har andre adgang til dine oplysninger?
Tredjepartstjenester
Jeg benytter enkelte tredjepartstjenester i forhold til behandling af de oplysninger, jeg opbevarer om dig.
Alle personlige informationer, som videregives til tredjepartstjenester, vil blive opbevaret i overensstemmelse med disse tredjeparters Privatlivspolitik og der vil være indhentet databehandleraftale med disse for at sikre, at de lever op til Persondataforordningens regler.
I tilfælde af, at de befinder sig uden for EU, sikrer jeg mig, at de lever op til de standarder, der er godkendte i henhold til forordningen.
Du kan se mine samarbejdspartnere/tredjepartstjenester her sammen med deres betingelser og Privatlivspolitik.
Dinero
Terapeutbooking
Healper
Microsoft office 365
Mailudbyder til mailkorrespondance (Protonmail)
Mailudbyder til kontaktformular (Simply.com)
Kontrol af dine personlige informationer
Du kan til enhver tid skrive til mig på: elenabueno@proton.me for at sikre, at jeg har de korrekte data liggende om dig.
Hvis og når vi bliver opmærksom på, at der er ændringer i dine oplysninger, retter jeg disse til hurtigst muligt.
Sletning af informationer
Økonomisystem
De data, der er nødvendige i forhold til mit økonomisystem, opbevares i henhold til lovgivningen i 5 år plus indeværende år. Herefter vil de blive slettet.
Journal
Oplysninger og fortegnelse over vores fælles arbejde i terapiforløb opbevares i 6 måneder efter, at du har afsluttet et samarbejde hos mig. Begrundelsen for dette er at bevare muligheden for eventuelt at fortsætte samarbejdet, hvis det skønnes nødvendigt på et senere tidspunkt.
I tilfælde af samtykke, kan du til enhver tid tilbagekalde dette samtykke. Dette vil ikke påvirke vores samarbejde, udover at det vil blive vanskeligere at støtte dig på samme gode måde, som hvis jeg havde journaloptegnelser.
Ønsker du at få slettet dine oplysninger inden 6 måneder efter afsluttet samarbejde, kan du skrive til mig på elenabueno@proton.me – herefter vil de blive slettet inden for 3 uger.
Mail, sms
Jeg sletter mails fra dig efter 3 måneder. Hvis der er noget, der er vigtigt i forhold til et eventuelt forløb hos mig, vil de blive gemt i journal i sikkert system jf. ovenfor.
Sms slettes straks, medmindre der er noget, der er relevant at gemme. I så fald slettes disse i henhold til ovenstående.
Dine rettigheder
Du har til enhver tid ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger jeg har indsamlet, og som jeg opbevarer og behandler om dig.
Du kan til enhver tid kræve berigtigelse, gøre indsigelse eller få begrænset behandlingen af dine personoplysninger.
I tilfælde af samtykkeerklæring, kan du kræve denne tilbagekaldt.
Ønsker du at gøre ovenstående gældende, så kontakt mig på elenabueno@proton.me
Kontakt
Hvis du har spørgsmål eller forslag vedrørende min Privatlivspolitik er du velkommen til at kontakte mig på elenabueno@proton.me eller på telefon 2620 6247.
Klage
Ønsker du at klage over min behandling af dine personoplysninger, kan det ske til Datatilsynet, Borgergade 28, 1300 København K, tlf. 33193200 eller via e-mail: dt@datatilsynet.dk
Denne privatlivspolitik gælder for:
Elena Bueno Psykoterapi
Pretoria Allé 37
2770 Kastrup
CVR: 44559773